Гостевая книга

Контроль качества

8 (800) 555 0848

Звонок по России бесплатный!

Создан с целью повышения уровня обслуживания и оперативного оказания помощи туристам компании Тари Тур

Уважаемые посетители!
Сообщения в гостевой книге публикуются после проверки администратором.
Оставляем за собой право не публиковать сообщения, носящие оскорбительный характер, неконструктивную критику и сообщения, включающие нецензурную лексику.

Обращаем Ваше внимание, что ответы на вопросы о деловом сотрудничестве, выборе и подтверждении тура Вы гораздо оперативнее можете получить, связавшись с нашими менеджерами по электронной почте tari@tarispb.ru или по телефону (812) 324-71-12.

Поле не заполнено
Поле не заполнено или заполнено не правильно
Поле не заполнено
Лиана

24.09.2015

Добрый день! Хочу поехать в Казань с ребенком (1 год). Подскажите программу и условия

Лиана, добрый день! Ответ направлен Вам по электронной почте.

С уважением, менеджер отдела продаж туров в составе сборных групп Кристина Бякина

Светлана

20.09.2015

Здравствуйте. Посещаем Ваш город не в первый раз от вашей турфирмы. В этот раз были на туре закрытие фонтанов. Проживали в гостинице "Москва". Гостиница не понравилась. Не всегда был убран номер, пока не сделала замечание. Кулер с водой находится на одном 3 этаже. Проживали на 7 этаже. Гостиница 4 звездам не соответствует. Заселились в номер в 19:00 часов после экскурсии. Хотелось бы чтобы ваша фирма при составлении туров смотрела на то, что заселение будет после 14:00 часов и делали экскурсии позже. Весь день уставшие (приехали в 6:00) и уже было не до экскурсии в Эрмитаж. Экскурсовод похоже тоже уже устала. Говорила мало, уходила по английски не "простясь". Все время на экскурсии нас возили по каким-то закоулкам. Про город не было сказано и показано ничего. Очень понравилась дополнительная экскурсия "Белые ночи", которую изумительно провел Илья Демидов. Немного разочарованы поездкой и теперь не знаю поедем ли еще.

Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что у Вас остались не совсем приятные впечатления от поездки в Санкт-Петербург и надеемся, что в следующий раз наш город встретит Вас более приветливо. Очень жаль, что Вы не сообщили о причинах своего недовольства в офис нашей компании сразу же, находясь в Санкт-Петербурге. Так мы бы смогли максимально быстро устранить недочеты и сделать Ваш отдых более комфортным. Мы в ближайшее время передадим Ваш отклик администрации гостиницы "Москва" для улучшения качества работы персонала и устранения недостатков. С экскурсоводом будет обязательно проведена работа и вынесена оценка о профпригодности. Однако хочется также отметить тот факт, что судя по отзывам, большинство туристов из Вашей экскурсионной группы остались абслютно довольны работой экскурсовода Лукьяновой. Еще раз просим прощения за доставленные неудобства.

С уважением, руководитель отдела обслуживания Дмитриева Мария

 

 

Татьяна Анатольевна

01.09.2015

Огромное спасибо всем кто занят в организации и проведении туров и особое спасибо Столбовой Наталье Павловне за чудесно проведенное время в Вашем чудесном городе! Посещение не первое, но впечатление словно мы только открыли для себя не перестанем удивляться многогранности его красоты и вашими талантами организаторов. Понравилось все! Будем рады снова путешествовать с вами. Сочи

Большое спасибо Вам, дорогая  Татьяна Анатольевна! Вы совершенно правы, что каждая встреча с Санкт-Петербургом не похожа на предыдущую – это город не перестает удивлять, восхищать, поражать даже собственных жителей, что уж говорить о гостях! Поэтому мы будем очень рады Вашему следущему посещению города на Неве!

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Виктория & Ильвина

30.08.2015

Добрый день! Мы провели чудесных четыре дня в Ленинграде (20-25). У нас остались самые хорошие впечатлении. Хотим выразить огромную благодарность нашему экскурсоводу Мартыновой Светлане. Она не только позднакомила нас с историей города, ее достопримечательностями, но дала хорошие советы: где лучше прогуляться, с какой стороны будет лучше видна архитектура! И очень уж нам запомнились ее стихи, читает она их замечательно; истории Светланы мы будем помнить еще очень долго. Спасибо большое! Обязательно приедем снова! Казань

Дорогие Виктория и Ильвина! Мы очень рады, что Санкт-Петербург подарил Вам столько ярких эмоций и что познакомил вас с нашим городом прекрасный экскурсовод – Мартынова Татьяна Александровна. Уверены, ей будет очень приятно узнать, что ее рассказы и стихи произвели на туристов такое сильное впечатление и вызвали желание снова и снова приезжать в наш прекрасный город. Спасибо Вам!

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Куклина Тамара Степановна

24.08.2015

Уважаемые господа! Мне посчастливилось быть гостем Вашего замечательного города. Экскурсоводом на эти 5 дней у нас была Симонова Светлана Владимировна. Благодаря ее энциклопедическим знаниям, умению преподнести материал об архитектуре и истории любимого города, она сумела пробудить желание еще и еще приезжать в Ваш город и продолжать эти путешествия. Очень благодарны фирме, что в Ваших рядах трудится столь неординарный сотрудник, любящий свою работу. С уважением, Куклина Тамара Степановна г.Казань

Дорогая Тамара Степановна! Огромное Вам спасибо за Ваш отклик, нам искренне приятно получать такие письма от наших туристов. Вы правы, мы гордимся работать вместе с высочайшими профессионалами своего дела, такими как Светлана Владимировна. Мы очень ценим их опыт и знания, столь любимые нашими туристами.

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Дмитрий

23.08.2015

Прошу Вас, сделайте замечание гиду-Эльвире Рашитовне за грубое и небрежное общение с туристами. Материал подает грамотно, но общается на уровне грубой кухарки. На простые вопросы не отвечает, мол, читайте программку, там все есть. Очень сильно ругалась при малейшем опоздании экскурсанта, но позволяет ждать себя, перекуривая на каждой остановке.

Уважаемый Дмитрий! От лица компании "Тари Тур" позвольте выразить наши искренние извинения за поведение экскурсовода. Мы стараемся быть очень внимательными к обращениям наших туристов и максимально оперативно на них реагировать. Мы уже провели разъяснительную беседу с экскурсоводом Путриной Э.Р.  Еще раз просим простить за неприятные моменты в Вашей поездке, возникшие по вине Эльвиры Рашитовны. Мы будем особенно внимательны к ее работе и взаимоотношениями с туристами. Уверены, что подобного впредь не повторится.

С уважением, руководитель отдела экскурсионного обслуживания Бостанджан Наталья Владимировна

Эльмира

20.08.2015

Добрый день! Вчера вернулись с великолепного города Санкт-Петербурга. Хочу выразить огромную благодарность вашей фирме за высокий уровень обслуживания!!! Отдельное спасибо нашим замечательным экскурсоводам: Светлане Владимировне и Наталье Ивановне. За шесть дней, которые мы провели в этом замечательном городе, очень много нового узнали из увлекательных рассказов этих прекрасных женщин. Все в группе стали друг другу как родные близкие люди!!! С удовольствием еще раз поеду в этот прекрасный город. И только с фирмой "Тари Тур". И всем своим друзьям буду вас советовать. Спасибо большое!

Дорогая Эльмира! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся, чтобы наши туристы оставались довольны встречей с Санкт-Петербургом. И обещаем, что и в будущем качество нашего обслуживания будет становиться только лучше. Будем рады Вам и Вашим друзьям.

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Ирина

15.08.2015

Здравствуйте! В начале августа побывали в великолепном Санкт-Петербурге по программе "Окно в Европу". Хотелось бы сказать спасибо "Тари Тур" за замечательные экскурсии и невероятные впечатления! Отдельная благодарность прекрасному экскурсоводу Льву Вульфовичу! Умный, эрудированный, с прекрасным чувством юмора, он превратил знакомство с Санкт-Петербургом в увлекательное путешествие! Спасибо!

Дорогая Ирина! Спасибо и Вам за то, что нашли время и написали о своих впечатлениях от поездки в Санкт-Петербург. Нам очень приятно, что Вы остались довольны программой и работой эксурсовода. Мы будем рады принимать Вас в нашем прекрасном городе снова. Обязательно приезжайте снова!

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Мария

14.08.2015

Здравствуйте! В конце июля мы посетили прекрасный город на Неве по программе «Классический Санкт-Петербург». Хотелось бы выразить благодарность «Тари Тур» за познавательный отдых и лично экскурсоводу Ирине Альбертовне Лукьяновой за профессионализм и отзывчивость. Недельная программа – очень насыщенная: собственно сам Петербург (Эрмитаж, Дворцовая площадь, Петропавловская крепость, Летний сад, Русский музей), Царское село, Петергоф, Кронштадт, Ораниенбаум… Очень понравилась дополнительная экскурсия «Белые ночи» по ночному Петербургу, которую изумительно провел экскурсовод Илья Демидов. В целом Северная столица и ее жители оставили самые благоприятные впечатления! Мария

Дорогая Мария! Мы всегда искренне рады, что наши туристы наполняются во время отдых в городе на Неве только позитивными эмоциями. И, конечно же, огромная заслуга в том наших дорогих экскурсоводов. Спасибо, что нашли время и написали слова благодарности – как все творческие личности, наши экскурсоводы очень ценят отзывы о своей работе и дорожат мнением туристов. 

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Иван

13.08.2015

Здравствуйте! Два назад вернулись из тура "Белые ночи". Всего каких-то четыре дня, а успели осмотреть все основные достопримечательности. Мы хотели бы выразить благодарность нашему гиду Левчук Елене Анатольевне, лично сказать не успели. Очень организованно, очень познавательно. Мы нисколько не пожалели что выбрали ваше турагенство. Спасибо!

Иван, спасибо Вам огромное за отзыв! Нам очень приятно, что наша работа приносит туристам радость. Мы в ближайшее время передадим этот отзыв Елене Анатольевне и наверняка он очень ее порадует.

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Подобрать тур
Турист