Мы были по программе «Легче легкого» 7дней/6 ночей в июне. Останавливались в гостинице «Санкт-Петербург». Программа достаточно гибкая, можно в свободное время дополнительно добавлять экскурсии по своему желанию. Экскурсоводы от «Тари-тур»: Шилова Т.Н. , Давыдова Я.А. и, к сожалению, не запомнил фамилию при поездке в Кронштадт от гостиницы «Октябрьская», были все высокопрофессиональными. С ними можно было спорить (в свободное время), вступать в дискуссии по поводу исторических событий и их трактовки. Из дополнительных экскурсий запомнилась «Теплоходная по рекам и каналам» по насыщенности объектами и объему информации. Это заявление обосновано, т.к. мы могли сравнивать эту свою экскурсию с соседними экскурсиями, которые проплывали рядом. Общее впечатление от экскурсионной программы и работы экскурсоводов «Тари-тур» отличное. Но хочу сделать замечание по общему содержанию программ. У меня есть старая туристская карта Ленинграда 1970 года. Так в ней туристским объектом №1 был Смольный и много того, что связано с В.И.Лениным и революцией 1917 года. Сейчас же на экскурсиях я не услышал НИЧЕГО о событиях мирового масштаба произошедших в Ленинграде. Только немного о Кронштадтском мятеже. Да и о блокаде Ленинграда не так уж и много. А ведь это не только наша история, но и события МИРОВОГО масштаба. Так что подумайте – какое молодое поколение вы хотите воспитать и во что оно должно верить.
Считаю, что все экскурсии, особенно те, которые проводятся на улицах города и на больших открытых пространствах, должны быть с аудио-гидами. Это позволяет воспринимать всю излагаемую экскурсоводом информацию и не собираться плотной непроходимой группой на улицах города.
К сожалению, была и отрицательная экскурсия «Петергоф, Нижний парк, фонтаны». Отрицательная в смысле экскурсовода. Торкунова? Наталья Петровна показала совершенно наплевательское отношение к экскурсантам. Быстро бегала, тихо говорила. Как говорят в таких случаях – отрабатывала «номер». По сравнению с другими экскурсиями - эта самая плохая.
О проживании в гостинице «Санкт-Петербург». Обслуживающий персонал работал отлично. Отрицательным моментом проживания в номере была плохая вентиляция (затхлый воздух). Ни окно, ни форточку открыть было нельзя. Полная герметизация. Кондиционер помогал мало.
Еще один положительный момент стоит упомянуть. Утром еще до начала экскурсии внезапно сломался автобус. «Тари-тур» оперативно решила эту проблему и экскурсия задержалась, но ненадолго.
Добрый день, Владимир! Большое спасибо за такой подробный и детальный отчет о Вашей поездке в Санкт-Петербург. Нам очень приятно, что в наш город приезжают столь эрудированные гости, прекрасно знающие историю и культуру нашей Родины. Мы обязательно учтем Ваши замечания по поводу содержания экскурсионных программ и их технического обеспечения, а также обсудим их с нашей методической группой. Администрации гостиницы «Санкт-Петербург» мы в ближайшее время передадим информацию о некачественной работе вентиляционной системы в номерах. Надеемся, что в целом отдых в Санкт-Петербурге доставил Вам удовольствие и подарил много новых приятных впечатлений. Мы будем рады принимать Вас снова!
С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова
